Если есть необходимость перевозки больного на носилках, тяжелобольного пассажира, пассажира с ограниченной подвижностью, пассажира в инвалидном кресле, при бронировании билета требуется сообщить об особом статусе пассажира. Авиакомпания «Скайнет» видит своей целью обеспечение пассажиру максимально возможного комфорта в течение всего путешествия, и эти сведения нужны для подготовки и осуществления необходимых услуг как в аэропорту, так и на борту воздушного судна.
В случае перевозки больного на носилках или тяжелобольного пассажира авиакомпании до начала полета должно быть предоставлено подписанное врачом медицинское заключение, содержащее разрешение на перевозку воздушным транспортом. К условиям перевозки такого пассажира могут быть специальные требования, это также должно быть указано в заключении.
Помните, что перевозка тяжелобольных может осуществляться только в сопровождении лиц, обеспечивающих уход за больным в полете.
Перевозимый на носилках пассажир допускается к перевозке только с сопровождающим с предоставлением им трех мест. Перевозка осуществляется при условии оплаты перевозки по соответствующему тарифу экономического класса.
Не имеющие возможности самостоятельного передвижения на борту самолета пассажиры в инвалидном кресле перевозятся в сопровождении лиц, обеспечивающих в полете уход за ними. Возможен вариант наблюдения Перевозчика, после того как пассажир оформит письменное заявление на перелет под наблюдением Перевозчика.
Средства, необходимые инвалиду в полете:
Кресло-каталка перевозится в багажном отделении воздушного судна. По прилету кресло-каталка будет возвращено пассажиру, сразу после выхода из самолета либо в зоне выдачи багажа. К месту выдачи багажа в последнем случае пассажир будет доставлен на кресле-каталке, которое предоставит аэропорт прибытия.
Не включаются в норму бесплатного провоза багажа и перевозятся бесплатно необходимые больному при перелете носилки, костыли, складное кресло (коляска), медицинские приборы, предназначенные для инвалида.
Причины, по которым авиакомпания может отказать в перевозке:
Обратите внимание, что без согласия со стороны авиакомпании на специальное обслуживание (на всем маршруте перевозки) пассажиру с ограниченной подвижностью может быть отказано в перелете.
У авиакомпании есть право при отсутствии на воздушном судне условий, необходимых для перевозки больных, перевозимых на носилках, отказать в перевозке такого больного.
Существуют разные типы воздушных судов, не все приспособлены для перевозки инвалидов. Поэтому, даже если у больного есть квалифицированное сопровождение, компания-перевозчик имеет право отказать в перевозке больного на носилках – как по вышеуказанной причине, так и в целях выполнения требований (эксплуатационных и технических) и обеспечения безопасности полета.
На основании установленных фактов медицинского освидетельствования авиакомпания вправе отказать в перевозке лица, для которого перевозка из-за плохого состояния здоровья может представлять угрозу для его жизни, а также угрозу безопасности: пассажиров и их имущества; воздушного судна; его экипажа.