Воздушный транспорт изначально является сферой повышенной опасности. Поэтому в гражданской авиации защитой пассажиров, членов экипажей воздушных судов и персонала аэропорта от актов незаконного вмешательства является свод правил. Этот комплекс мер авиационной безопасности –  установленных правил, норм и процедур – обязателен к исполнению для всех участников воздушных перевозок.

Во время полета пассажир обязан:

– Соблюдать на борту самолета порядок и дисциплину
– Выполнять все рекомендации и указания  членов экипажа воздушного судна
– При включенном табло «Застегнуть ремни» застегнуть привязные ремни безопасности
– Размещать личные вещи и ручную кладь  на указанных бортпроводником специально отведенных местах

У пассажира есть право:

– На обеспечение своей безопасности
– На отказ от полета в случае обоснованной обеспокоенности касательно обеспечения его безопасности
– На обращение к членам экипажа воздушного судна с требованием защиты в случае угрозы его жизни, здоровью или достоинству

Пассажиру запрещается:

– Совершать любые действия, представляющие угрозу для безопасности полета, а также здоровью, жизни и личному достоинству пассажиров и членов экипажа воздушного судна
– Допускать по отношению к пассажирам и членам экипажа любые формы оскорбления либо физического насилия
– Препятствовать членам экипажа самолета исполнению их служебных обязанностей
– Проявлять по отношению к другим пассажирам и членам экипажа агрессию либо неуважение
– Употреблять любые алкогольные напитки, кроме тех, что предложены экипажем
– Употреблять наркотические и любые вещества, вызывающие интоксикацию организма
– Курить на борту самолета любые сигареты, в том числе и электронные
– Загромождать проходы, служебные и аварийные выходы, а также подходы к аварийным выходам
– При наборе воздушным судном высоты и при заходе на посадку –  вставать со своего места и совершать любые передвижения по салону
– В течение всего полета пользоваться любыми электронными приборами, а также средствами связи
– Портить любое имущество и оборудование  на борту самолета
– Выносить с борта самолета любое оборудование или имущество, являющееся собственностью авиакомпании
– Использовать без команды экипажа аварийно-спасательное оборудование

В случае нарушения любого из пунктов этих правил командир воздушного судна для разрешения ситуации вправе отдавать указания и распоряжения, подлежащие беспрекословному выполнению.

Командир имеет право:

– Применять все необходимые (по ситуации) меры, принудительные в том числе,  к любым лицам, создающим своими действиями угрозу безопасности полета, а также не выполняющим его распоряжения
– Осуществить при необходимости вынужденную посадку в ближайшем аэропорту или аэродроме с целью передачи представителям правоохранительных органов пассажира-правонарушителя

Существующая практика применения этих Правил предусматривает следующие санкции:

– Возмещение пассажиром, совершившим правонарушение, материального ущерба, причиненного авиакомпании
– Если в результате совершенного пассажиром на борту самолета нарушением правил компания понесла дополнительные расходы, правонарушитель должен их возместить
– Отказ в дальнейшем пассажиру в перевозках на рейсах авиакомпании «Скайнет»
– Предоставление происшедшему инциденту максимально широкого публичного освещения в СМИ и в сети Интернет

Безопасность

Авиакомпания «Скайнет» информирует каждого пассажира о требованиях, которые требуется соблюдать при перевозке пассажиров, их багажа и ручной клади.

Мы надеемся на ваше понимание,  абсолютно все требования и ограничения продиктованы заботой об их безопасности.

С требованиями и ограничениями пассажиры могут ознакомиться городских аэровокзалах, аэропортах, агентствах, любых местах продажи билетов. Для этого пассажирам раздаются памятки, оборудуются световые табло, по громкой связи передаются тексты с информацией: о перечне опасных веществ и предметов, запрещенных к провозу на борту воздушного судна; правила провоза боеприпасов и оружия,  телевизионной и электронно-вычислительной техники, радио- и фотокиноаппаратуры, а также о допустимых нормах провоза ручной клади.

Воздушными судами гражданской авиации запрещается перевозить легковоспламеняющиеся, отравляющие, радиоактивные, взрывчатые вещества. С целью обеспечения безопасности полетов в аэропортах производится досмотр багажа и ручной клади, а также личный досмотр пассажиров. За провоз на воздушных судах гражданской авиации веществ и предметов, запрещенных к перевозке, пассажир несет ответственность, предусмотренную законом.

Не прошедшие досмотр пассажиры, а также пассажиры, без документов, удостоверяющих их личность, к перевозкам не допускаются;

Существует категорический запрет для пассажиров принимать от посторонних лиц для перевозки на воздушных судах гражданской авиации любые предметы (посылки, чемоданы, пакеты). Также запрещено доверять свой багаж для присмотра незнакомым гражданам,  хотя бы даже на непродолжительное время.

Электрические и электронные приборы

Международные правила гласят: портативные телевизоры, радио, принтеры, игрушки на дистанционном управлении в течение всего времени нахождения пассажиров на борту самолета использоваться не должны.  Это нужно, чтобы предотвратить ухудшение работы электронных навигационных приборов самолета. Не должны также использоваться: видеокамеры, портативные компьютеры, CD плееры, плееры, диктофоны, электрические бритвы и любые электронные приборы в течение всего времени руления, взлета и приземления воздушного судна.

Мобильные телефоны

Мобильные телефоны пассажиров с момента закрытия двери самолета должны быть выключены и оставаться выключенными. в течение всего времени полета. Пользоваться мобильными телефонами разрешается после приземления, когда двигатели выключены, а самолет остановился.